Ważne informacje – Częste pytania

Jak dokonać rezerwacji?

• zapoznać się z regulaminem spływu jednodniowego
• wysłać rezerwację poprzez formularz

• poczekać na potwierdzenie rezerwacji – wysyłamy je na bieżąco, choć czasami trzeba poczekać 1 dzień roboczy

• jeżeli w potwierdzeniu rezerwacji jest prośba o wpłatę zadatku to wpłacić wymaganą kwotę na konto:
  P.T. “Kajakiem.pl” Anita Górecka,
  ul. Rakowska 29, 28-300 Jędrzejów,
  mBank, nr: 29 1140 2004 0000 3702 8340 3816
  w pozycji Tytułem należy wpisać nazwisko osoby rezerwującej, datę,

• bezpośrednio przed wydaniem kajaka należy podpisać kartę wynajmu i uregulować pozostałą kwotę gotówką

Liczba miejsc ograniczona!

Czy mogę zdecydować się w ostatniej chwili?

Kajaki każdorazowo zawozimy na miejsce startu w takiej ilości w jakiej zostały zarezerwowane, dlatego konieczne jest zarezerwowanie kajaków z wyprzedzeniem poprzez formularz ze strony oraz sprawdzenie, czy otrzymałeś e-mail potwierdzający rezerwację. Pamiętaj, że pierwszy e-mail od nas to tylko kopia twojego zamówienia, potwierdzenie otrzymasz w ciągu 1 dnia roboczego (warto sprawdzać też folder spam).

Nigdy nie wiemy jakie będzie zainteresowanie konkretnym terminem spływu i kiedy skończą się kajaki, zwykle są jeszcze dostępne tydzień przed spływem.

Jeśli jest sobotni poranek i właśnie wpadłeś na pomysł, że jeszcze dzisiaj chciałbyś skorzystać z naszej oferty, możesz spróbować dokonać rezerwacji telefonicznie, ale nie gwarantujemy, że dysponujemy jeszcze wolnymi kajakami. Pamiętaj, że kajaki wydajemy do godz. 12.00 w południe, więc zanim zadzwonisz sprawdź, czy jesteś w stanie do 12.00 odebrać kajaki tutaj.

Czy można płynąć z dziećmi?

Oczywiście można zabrać ze sobą dzieciaki. Każde dostanie od nas odpowiednią kamizelką. Drobne dziecko może, bez dodatkowych opłat, płynąć, jako trzecia osoba w kajaku dwuosobowym na dodatkowym siedzonku. Informujemy jednak, że nie jest to najwygodniejsze rozwiązanie i dzieci większe, 5+, powinny płynąć, jako drugi załogant na przednim siedzeniu. Ze względów bezpieczeństwa nie pływa się w konfiguracji dwoje dzieci, jeden dorosły. Warto poczytać o pływaniu z dzieckiem na naszym blogu – spływ z dzieckiem. Proponowana trasa jednodniowa Nidą to łatwy odcinek odpowiedni dla rodzin z dziećmi. Filmik uczestnika spływu jednodniowego.

Czy można płynąć samemu?

Oczywiście. Kajakiem dwuosobowym bez problemu można płynąć samemu tak jak jedynką. Siedzi się wtedy z tyłu. Mamy też niewielką ilość kajaków jednoosobowych (jeśli są dostępne w danym terminie to można wybrać ten rodzaj kajaka w formularzu rezerwacyjnym). Cena za kajak jednoosobowy jest jednak zbliżona do ceny kajaka dwuosobowego, ze względu na porównywalny koszt zakupu, transportu i obsługi. Do kajaka jednoosobowego nie można zabrać znajomego, który zdecydował się w ostatniej chwili.

Jak się przygotować, co zabrać?

Na krótką wycieczkę kajakową należy zabrać: odpowiednie buty, ubranie dostosowane do aktualnej pogody, butelkę wody, kanapkę, naładowany telefon, rzeczy chroniące przed słońcem (okulary, czapka, krem). Może się też przydać środek odstraszający komary, a dla dzieci warto zabrać zapasowy zestaw suchych ubrań.
Więcej na ten temat tutaj: Sprawdź jak się przygotować do spływu jednodniowego

Co jeśli pada deszcz?

Spływy kajakowe to aktywność na świeżym powietrzu i trzeba przygotować strój na różne warunki pogodowe. Publikowane w Internecie prognozy opierają się na różnych modelach prognostycznych i zwykle każda pokazuje co innego. O której, gdzie i czy w ogóle będzie deszcz lub burza? Nie wiemy.

My tylko zapewniamy sprzęt, niestety nie jesteśmy w stanie ani przewidzieć ani zapewnić pogody. Jeśli oczekują Państwo jakiejś konkretnej prognozy to prosimy o wstrzymanie się z rezerwacją do ostatniej chwili. Oczywiście nie ma wtedy gwarancji wolnych kajaków. Opłacenie zadatku gwarantuje, że w terminie spływu będziemy gotowi do wyświadczenia usługi. Poczytaj nasze wpisy dotyczące pogody na kajakach.

Czy dostanę zwrot zadatku?

Zadatki z definicji są bezzwrotne. Wpłacając zadatek deklarują Państwo, że w danym dniu przyjadą i dopłacą resztę kwoty za usługę, my natomiast zobowiązujemy się do zablokowania dla Państwa sprzętu w danym terminie i przywiezienia go nad rzekę. Jeśli Państwa nie będzie lub w ostatniej chwili będziecie chcieli zmienić termin to zadatek przepada, ponieważ my i tak będziemy w gotowości do wyświadczenia usługi, zamówimy busy z zewnętrznych firm i poniesiemy konkretne koszty z tym związane. Ponadto rezerwując kajaki dla Państwa odmawiamy innym chętnym.

Bezkosztowo, czyli nie tracąc zadatku, mogą Państwo dokonać zmian w rezerwacji dotyczącej piątku, soboty czy niedzieli najpóźniej w czwartek (do godz. 16:00), ewentualne zmiany należy zgłosić mailem przez odpowiedź na naszą korespondencję.

Spływy są odwoływane tylko w przypadku powodziowego stanu wody i wtedy oczywiście zwracamy wszystkie zadatki.

Czy mogę zabrać psa?

Tak, można zabrać psa na spływ jednodniowy Nidą. W miejscu startu, zakończenia, czy podczas spływu spotkają Państwo innych kajakarzy, prosimy więc o pilnowanie pupila, tak żeby nie przeszkadzał wypoczywającym osobom. Ponadto warto poczytać o pływaniu kajakiem z psem. Jednocześnie informujemy, że nie posiadamy kamizelek dla czworonogów.